Cómo darse de baja en Jazztel

Cómo darse de baja en Jazztel

A continuación ofrecemos una guía para darse de baja en Jazztel, una de las principales teleoperadoras que ofrecen Internet móvil, fijo y otros servicios en España.  Todos sabemos que hay multitud de opciones y como resultado, un mercado muy fragmentado en el que, recordando lo que os contábamos en otras ocasiones, las alternativas son muy numerosas.

Para darse de baja en Jazztel vamos a mostraros de una manera sencilla y en varios pasos, la manera de acabar vuestra relación con la compañía en caso de que seáis clientes y además, si hay condiciones o no para cancelar los servicios que tengamos contratados con esta firma.

1. Una primera llamada

La mayoría de telecos a pesar de que ofrezcan la posibilidad de realizar muchos de sus trámites por Internet, lo primero que debemos hacer es llamar al 1565 si el terminal con el que contactamos es de esta compañía o al 640 001 565 si es desde el teléfono de otra operadora.

jazztel trámites

2. ¿Qué piden para darse de baja?

Una vez más, nos encontramos puntos en común con la firma naranja y aquí también habrá que realizar un escrito en el que consten nuestros datos personales, DNI, número de teléfono del que se desea tramitar la baja y por último, una fotocopia del Documento de Identidad. Todo esto tendrá que remitirse o bien por fax o por correo ordinario.

Las obligaciones de la compañía

Jazztel tiene un plazo máximo de dos días para tramitar la baja y hacerla efectiva una vez reciba la documentación que necesita. A partir de entonces, no podrá tarificar más ni añadir otros cargos adicionales. Sin embargo, sí podrá reclamar el importe de cualquier dispositivo con adquirido con alguna tarifa en un plan de pago a plazos y una indemnización por la ruptura de compromisos de permanencia que puede ser de hasta dos años en el caso de algunos paquetes.

cuenta y factura jazztel

¿Qué derechos tienen los usuarios?

Una vez se haya tramitado la baja, los consumidores tienen derecho a ver cuáles han sido sus seis últimas facturas en el área de clientes de la compañía. Además, tendrán disponible el recibo más reciente en el que se produciría un cargo que en teoría debería ser proporcional al coste mensual de la tarifa que queremos dar de baja. Además, pueden dar un paso atrás y cancelar la baja si lo hacen como máximo 24 horas después de la primera llamada o solicitar una suspensión temporal del servicio que no tiene ningún coste adicional.

¿Creéis que es sencillo darse de baja? Os dejamos disponible información relacionada como por ejemplo, una lista en la que exploramos a fondo las opciones de las diferentes compañías.

 

 

Noticias de última hora

Cómo detectar si una red Wi-Fi es segura

Cómo detectar si una red Wi-Fi es segura

Contar con una red disponible para conectarnos a Internet se ha convertido en algo esencial en nuestros días. Por suerte son muchas las opciones que tenemos a nuestra disposición. Muchas redes Wi-Fi por todas partes, conexiones móviles que nos permite conectar otros dispositivos. Pero claro, no todas ellas son seguras. Es por ello que hay […]

Cómo detectar y protegerse de las reviews y comentarios falsos en Internet

Cómo detectar y protegerse de las reviews y comentarios falsos en Internet

Internet se ha convertido en un lugar imprescindible para muchos usuarios en el día a día. Sirve para trabajar, enseñar en los centros de educación, investigar, entretenerse… También para realizar compras o reservas. Esto último ha aumentado enormemente en los últimos años. Son muchas las plataformas online donde podemos comprar todo tipo de productos. Algo […]

Así puedes configurar qué páginas se abren al iniciar Google Chrome

Así puedes configurar qué páginas se abren al iniciar Google Chrome

Son muchas las opciones que tenemos para navegar por Internet. No importa la plataforma y sistema operativo que utilicemos, podemos encontrar múltiples opciones. Sin embargo una de las más populares y utilizada en los últimos tiempos es Google Chrome. Ofrece muchas opciones a los usuarios, muchas herramientas y extensiones que podemos utilizar. Uno de los […]

Cómo saber si una página es segura y evitar problemas al navegar

Cómo saber si una página es segura y evitar problemas al navegar

Son muchas las vulnerabilidades que pueden surgir cuando nos conectamos a la red. Muchos problemas que pueden poner en riesgo el buen funcionamiento de nuestros dispositivos y también de la seguridad. Por suerte podemos utilizar programas y herramientas de seguridad. También tomar medidas de precaución como mantener siempre todos los parches instalados y el sistema […]